세계벤치마킹얼라이언스(WBA)가 발표한 첫 번째 소셜 벤치마크에 따르면, 세계에서 가장 영향력 있는 2000개 기업 중 90%가 인권 존중, 양질의 일자리 제공, 윤리적 행동에 대한 기본적인 사회적 기대를 충족하지 못한 것으로 나타났다. 특히, 80%의 기업이 인권 실사 항목에서 0점을 받았으며, 규제가 있는 국가에 본사를 둔 기업들이 그렇지 않은 기업보다 평균 60% 높은 점수를 기록했다.
이번 평가에서 국내 기업 중 삼성전자와 SK하이닉스가 최고점을 기록했지만, 많은 기업들이 낮은 점수를 받았다. 비영어권 기업들이 평가에서 불리할 수 있었다고 지적되며, 평가 기준과 데이터는 공개되었다. 유럽 소재 기업들이 상대적으로 높은 점수를 받았으며, 이는 생활임금 지급, 근로시간 준수, 세금 전략 공개 등의 기준을 충족했기 때문이다.
WBA 소셜 벤치마크의 핵심 사회 지표(Core Social Indicator, CSI) 평가 기준은 아래와 같다.
▲ 인권 존중
CSI 1: 인권 존중을 위한 노력
회사는 모든 활동에서 국제적으로 인정된 모든 인권을 존중할 것을 공개적으로 약속한다.
CSI 2: 근로자의 인권을 존중하기 위한 약속
회사는 ILO 기본 원칙 및 권리에 관한 선언에 명시된 8가지 ILO 핵심 협약의 직장 내 기본권 관련 원칙을 존중할 것을 공개적으로 약속한다. 또한 비즈니스 관계에서 근로자의 인권을 존중할 것을 약속하는 정책 선언문을 공개적으로 발표하고 있다.
CSI 3: 인권 위험 및 영향 식별
회사는 인권 위험과 영향을 사전에 파악한다.
CSI 4: 인권 위험 및 영향 평가
인권 위험과 영향을 파악한 후 이를 평가하고 가장 중요한 인권 위험과 영향의 우선순위를 정한다.
CSI 5: 인권 위험 및 영향 평가의 통합 및 조치
회사는 인권 위험 및 영향에 대한 평가 결과를 관련 내부 기능 및 프로세스에 통합하여 주요 인권 문제를 예방, 완화 또는 개선하기 위한 적절한 조치를 취한다.
CSI 6: 영향을 받거나 잠재적으로 영향을 받을 수 있는 이해관계자와의 참여
인권 위험 및 영향의 식별 및 평가의 일환으로, 회사는 회사 활동으로 인해 인권에 영향을 받았거나 영향을 받을 수 있는 이해관계자를 식별하고 그들과 소통한다.
CSI 7: 근로자를 위한 고충 처리 메커니즘
회사는 근로자가 인권 문제를 포함하여 불만이나 우려 사항을 제기할 수 있는 하나 이상의 채널/메커니즘(자체, 제3자 또는 공유)을 보유하고 있다.
CSI 8: 외부 개인 및 커뮤니티를 위한 고충처리 메커니즘
회사는 인권 문제를 포함하여 회사로부터 부정적인 영향을 받을 수 있는 개인 및 사용자 커뮤니티가 불만이나 우려를 제기할 수 있는 하나 이상의 채널/메커니즘(자체, 제3자 또는 공유)을 보유하고 있다.
▲ 양질의 일자리 제공
CSI 9: 건강 및 안전 기본 사항
회사는 근로자의 건강과 안전을 존중할 것을 공개적으로 약속하고 관련 데이터를 공개한다. 또한 비즈니스 관계에 건강과 안전에 대한 기대치를 설정하고 그 성과를 모니터링한다.
CSI 10: 생활 임금 기본 원칙
회사는 근로자에게 생활임금을 지급할 것을 약속하고 비즈니스 관계에서 생활임금을 지급할 수 있도록 지원한다.
CSI 11: 근무 시간 기본 사항
회사는 근로자에게 정규 근무 시간 및 초과 근무 시간을 초과하여 근무하도록 요구하지 않으며, 비즈니스 관계에서도 이에 상응하는 기대치를 제시한다.
CSI 12: 단체 교섭의 기본 사항
회사는 결사의 자유 및 단체 교섭과 관련하여 사업 관계의 관행을 지원하기 위한 접근 방식과 직원을 포괄하는 단체 교섭 계약에 대한 정보를 공개한다.
CSI 13: 인력 다양성 공개 기본 사항
회사는 최소 4개 이상의 다양성 지표를 기준으로 각 직원 범주별 직원 비율을 공개한다.
CSI 14: 양성 평등 및 여성 역량 강화 기본 원칙
회사는 양성 평등과 여성 역량 강화를 위해 공개적으로 노력하며 양성 평등과 여성 역량 강화에 대한 정량적 정보를 공개한다.
▲ 윤리적 행동
CSI 15: 개인 데이터 보호 기본 원칙
회사는 개인 데이터 보호를 공개적으로 약속하고 데이터 프라이버시에 대한 글로벌 접근 방식을 가지고 있다.
CSI 16: 책임 있는 납세의 기본 원칙
회사는 공개적인 글로벌 세금 접근 방식을 취하고 있으며 국가별로 법인세 납부액을 공개한다.
CSI 17: 뇌물 수수 및 부패 방지 기본 원칙
회사는 뇌물 수수 및 부패를 공개적으로 금지하고 뇌물 수수 및 부패 위험과 사건을 식별하고 해결하기 위한 조치를 취한다.
CSI 18: 책임감 있는 로비 및 정치 참여의 기본 원칙
회사는 로비 및 정치 참여에 대한 접근 방식을 가지고 있으며 관련 통제를 시행하고 있다.
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